pbd9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

১.১ সংজ্ঞা ও পরিধি

এই দস্তাবেজে "pbd9", "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "সাইট" বলতে pbd9com.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা নিবন্ধন-প্রত্যাশী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সকল নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর অবস্থান, ডিভাইস বা প্রবেশের পদ্ধতি নির্বিশেষে এই শর্তগুলো সমানভাবে কার্যকর।

১.২ চুক্তির ভিত্তি

pbd9 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা লগইন করলে এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং প্রযোজ্য অন্যান্য বিধিমালার সাথে একটি বৈধ চুক্তি স্থাপিত হয়। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।

pbd9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি জানিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

pbd9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য নিজের নামে ও নিজের পরিচয়ে হতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পরিচয়ে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।

২.২ তথ্য যাচাই

pbd9 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিলের কপি চাওয়া হতে পারে। যথাসময়ে তথ্য প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত রাখা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না এবং অনুমোদনহীন প্রবেশ সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে pbd9 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

৩.১ বয়সসীমা

pbd9-এর সকল সেবা — ক্যাসিনো গেম, স্লট, স্পোর্টস বেটিং সহ সব ধরনের গেমিং কার্যক্রম — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো সদস্যের বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হলে pbd9 যাচাইয়ের জন্য বৈধ দলিল চাইবে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

৩.২ অংশগ্রহণের অযোগ্যতা

নিম্নোক্ত ব্যক্তিরা pbd9-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্য নন:

• যাদের বয়স ২১ বছরের কম।
• যারা সক্রিয় স্ব-বর্জন কার্যক্রমের অধীনে আছেন।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে যেকোনো কারণে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়েছে।
• যারা পেশাদার গেমার বা বট ব্যবহার করে অংশগ্রহণ করেন।

ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

pbd9 বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে। অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad এবং Rocket।

৪.২ ডিপোজিটের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৩০০।
• ডিপোজিট অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে জমার পর অর্থ অবিলম্বে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.৩ উইথড্রয়ের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।
• যাচাইবিহীন অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

pbd9 নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ প্রদান করে। বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন শুধুমাত্র অনুমোদিত গেমে ওয়েজার গণনা হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে pbd9 বোনাস বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

pbd9-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের ওপর ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উদাহরণ: Gold সদস্য যদি এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করেন, তাহলে সেই সপ্তাহে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

বেটিং ও গেমিং বিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

pbd9-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম সততার সাথে পরিচালনা করতে হবে। নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা এআই সরঞ্জাম ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ বা গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সমন্বিত বেটিং করা।

৬.২ গেমের ফলাফল

পরিচালিত সকল গেম ও বেটিং রাউন্ডের ফলাফল চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে pbd9 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করে স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। তদন্তাধীন ক্ষেত্রে জয়ের অর্থ প্রদান সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে pbd9 প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত। ম্যাচ চলাকালীন যেকোনো নিয়ম পরিবর্তন বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে pbd9 বেট বাতিল বা ফলাফল পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৭.১ pbd9-এর অধিকার

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে pbd9 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অর্থপাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেনের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৭.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।

দায়িত্বশীল আচরণ

৮.১ সচেতন গেমিং

pbd9 বিশ্বাস করে যে গেমিং উপভোগ্য হওয়া উচিত, আর্থিক চাপের কারণ নয়। সদস্যদের নিজেদের বাজেট নির্ধারণ করে খেলার পরামর্শ দেওয়া হয়। দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা বিস্তারিতভাবে পড়ুন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা সীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

কোনো সদস্য মনে করলে তিনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন। এই অনুরোধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যায়। স্ব-বর্জন কার্যকর থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।

৮.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

যেসব পরিবারে শিশু আছে, সেসব পরিবারে পিতামাতা বা অভিভাবকদের দায়িত্ব হলো ডিভাইস ও অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা। pbd9 অ্যাকাউন্টে অন্য কারো প্রবেশ আটকাতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

pbd9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে বলা যায়: সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

সমস্ত লেনদেন ও যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ডেটা আদান-প্রদানকে নিরাপদ রাখে।

দায়বদ্ধতার সীমা

১০.১ সেবা বিঘ্ন

pbd9 নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এ কারণে সরাসরি সৃষ্ট ক্ষতির জন্য pbd9 দায়ী নয়।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের দায়িত্ব

pbd9 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এসব সফটওয়্যারের সমস্যা বা ত্রুটির জন্য pbd9-এর দায় সীমিত।

১০.৩ ব্যক্তিগত ক্ষতি

গেমিং বা বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য pbd9 দায়ী নয়। সদস্য সচেতনভাবে ও নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ প্রাথমিক পদক্ষেপ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে pbd9-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিবরণ, সংশ্লিষ্ট তারিখ ও অ্যাকাউন্টের তথ্যসহ অভিযোগ জানান।

সাধারণ সমস্যাগুলোর উত্তর আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগে পাওয়া যায়।

১১.২ সমাধানের সময়সীমা

pbd9 অভিযোগ প্রাপ্তির পর যথাসম্ভব দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় প্রয়োজন হতে পারে। তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সমস্ত বিরোধে pbd9 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। সৎ উদ্দেশ্যে নেওয়া প্রতিটি সিদ্ধান্তে সকল পক্ষের যুক্তি ও প্রমাণ বিবেচনা করা হয়।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

১২.১ হালনাগাদের অধিকার

pbd9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

১২.২ কার্যকর তারিখ

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

১২.৩ সর্বশেষ সংস্করণ

এই পাতায় সবসময় সর্বশেষ এবং বৈধ সংস্করণটি পাওয়া যাবে। পুরানো সংস্করণ আর প্রযোজ্য নয়। কোনো বিষয়ে অনিশ্চয়তা থাকলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।